{
  "id": "production",
  "category": "生产与质量",
  "questions": [
    {
      "question": "你们有哪些质量认证？",
      "answer": "我们的产品经过认证，符合国际安全和质量标准，包括CE（欧洲）、FCC（美国）、RoHS（有害物质）、REACH（化学品）、ASTM F963（玩具安全）、EN71（欧洲玩具安全）和CPSIA（儿童产品安全）。我们还可以协助COPPA和GDPR-K的数据隐私合规。"
    },
    {
      "question": "你们的质量控制流程是怎样的？",
      "answer": "我们实施多阶段质量控制：来料检验、过程质量检查、AI功能测试、安全测试、跌落测试、电池性能测试和包装前最终检验。我们的缺陷率低于0.5%，并为每批生产提供详细的质量报告。"
    },
    {
      "question": "能处理大批量生产吗？",
      "answer": "是的，拥有15条生产线和月产能超过10万件，我们可以根据需求扩大生产。对于超出标准产能的订单，我们可以分配额外资源或延长生产时间。我们已成功交付从1000件到50万件不等的订单。"
    },
    {
      "question": "如何确保各单元之间AI性能的一致性？",
      "answer": "每个单元都经过AI功能测试，包括语音识别准确性、响应时间、情感检测和连接性。我们使用自动化测试系统确保一致性并维护详细日志。所有单元接收相同的固件版本并校准为相同的性能表现。"
    }
  ]
}